El lunes tuve que ir a un cliente mío en Coslada que tenía un problema. Este problema lo puede solucionar cualquiera en primer curso de informática, o incluso sin ser universitario, sólo sabiendo Access.

Lo que le gustó a mi cliente no fue la solución matemática avanzada hecha con megazumplos, sino que me llamó y a la media hora estaba allí para solucionarle los problemas y que me quedé 4 horas sentado delante del PC sin levantarme hasta que todo estuvo solucionado.

Por eso me pagan un mantenimiento todos los meses muy bueno y por eso están encantados de la vida.

Las empresas no contratan a cerebritos, sino a gente que de servicio. Un producto puede tener una calidad cojonuda pero más tarde o más temprano tendrá algún fallo. Si el servicio es pésimo estarás colgado. En cambio, si el producto tiene fallos (no muchos), pero la gente te los arregla en poco tiempo y no te deja colgado nunca, eso tiene más valor.

Por eso, mucha gente cree que cuando una empresa contrata mira este órden:

1-Precio
2-Calidad
3-Servicio

Y en realidad, si el empresario es inteligente, el orden correcto es éste:

1-Servicio
2-Calidad
3-Precio

Mi empresa ha arrancado y echado adelante (ya van 5 años) gracias a que soy Licienciado en CC. Empresariales, no a que soy Programador Informático.

Para arrancar una empresa se necesita conocimientos de Marketing, Gestión de Empresas, Política de Producto, Microeconomía, Contabilidad, Tributación, etc.

Todas esas cosas no se enseñan en Teleco o en Informática.

Además, la mayoría de los ingenieros que me he encontrado en la vida tenían unas habilidades sociales bastante pobres, algo que para hacer negocios vas de culo.

Hacer negocios = negociar. Tienes que hablar, sentarte con tu cliente, echarte unas risas, explicarle las cosas, darle servicio, perder el culo por él, no dejarle que se aproveche de tí, ganarte su confianza.

Ahora contrasta eso con un Ingeniero Geek Tipo: «le vamos a hacer una aplicación en tecnología XJ234, que corre sobre base de datos SDIFSC que corre a 25.000 megazumplos sobre una máquina PepiUltraxpark 58»

El cliente flipado. Y bueno, las habilidades sociales, ya ni te digo: presentarse en vaqueros y zapatillas con un importante cliente ya es síntoma de estar más perdido que la una.

La cuestión es que mi ex-jefe en MS se intentó montar con más dinero y conocimientos la misma empresa que yo y fracasó. En cambio , yo, sin ser el superprogramador de la hostia, pero siendo un buen negociador y administrador, aquí estoy.

KAWASHAKI = Toli.